(网经社讯)6月25日前后,一张微信群聊截图在社交媒体上迅速传播:杭州蘑菇街技术团队已从2021年的300余人缩减至不足60人,前端组几近全员裁撤,测试组仅余两人负责AI输出的抽检。这家昔日女性时尚导购平台的遭遇,正是腰部电商在巨头夹缝中挣扎求生的一个缩影。(详见#网经社 专题:https://www.100ec.cn/zt/mgjcy/)
知名天使投资人、网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛认为:
AI目前确实有了很大发展,在一定程度上可以提高开发效率,实现部分代码自动生成、测试用例自动运行等工作。例如,一些低代码平台能快速生成前端代码,AI工具也可编写部分后端接口。但AI完全替代大规模技术团队还为时尚早。AI生成的代码往往需要人工审核、测试和后续维护,复杂业务逻辑和特殊需求仍需人类技术人员处理,系统架构设计、整体技术规划等更离不开专业人员。所以,蘑菇街技术团队大幅裁员,虽有AI工具应用因素,但更多受业务规模收缩等其他因素影响。
郭涛指出,这可能是蘑菇街“断臂求生”与战略转型两种因素共同作用的结果。从“断臂求生”角度看,蘑菇街营收连续四年下滑,活跃买家数等指标也下降,通过大幅裁撤技术团队可降低人力成本,缓解经营压力。从战略转型角度看,AI技术发展为电商技术架构和运营模式变革提供了可能,蘑菇街或许想借助AI工具链,构建更高效技术体系,实现业务的数字化、智能化转型,以提升竞争力,适应行业发展趋势。
郭涛分析道,蘑菇街给电商行业尤其是腰部电商平台的警示:
一是要明确自身定位并保持战略稳定性。蘑菇街多次转型未找准定位,导致业务发展受困,腰部电商平台应避免频繁盲目转型,专注核心业务与优势领域。
二是要重视成本控制与盈利能力提升。垂直电商获客成本高是蘑菇街面临的问题之一,腰部电商平台需关注运营成本,提高人均创收,优化盈利模式。
三是要紧跟技术发展趋势,合理应用新技术。蘑菇街此次借助AI裁员,虽有争议,但也体现了技术对电商的影响。腰部电商平台应积极拥抱新技术,如利用AI提升运营效率、优化用户体验,但也要避免过度依赖,注重技术与业务深度融合。
四是要构建多元化业务与流量渠道。蘑菇街早期依赖为电商导流变现,淘宝切断外链后受重创,腰部电商平台应拓展业务领域,构建多元化流量渠道,降低对单一平台或模式的依赖。

专家介绍:郭涛,天使投资人、知名互联网专家,在互联网、大数据、人工智能等领域拥有丰富的从业经历和商业咨询经验,现担任数十家政府、协会和智库专家顾问,主持人工智能技术对就业市场的影响、人工智能技术在证券投资中的应用、利用人工智能技术抗击新冠肺炎疫情等研究课题与项目,提出“郭涛机器人发展七阶段定律”,曾为近百家企业或政府有关部门提供“人工智能+”咨询或整体解决方案,参与投资或孵化十余家科技类公司。
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